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SOLUTION

解决方案

智慧监狱——通讯调度系统

司法监狱通讯调度系统方案

系统概述

一直以来监狱的通信系统是由各个不同的通信子系统组成,这些系统各自独立,分别使用,在需要时,要人工判断选择合适的系统进行通信。对于突发事件时,需要立即的、大范围的指挥调度的情况下,无法满足需求。为保障监狱各个子系统之间通信的通畅,世邦整合多个通信子系统,实现让不同种类设备、不同通信方式设备、不同通信协议设备之间可以直接通讯,并通过便捷高效的操作模式,让使用者在多个通信系统之间沟通如一个系统般顺畅。方便监狱管理的同时还能最大程度的利用监狱的老旧通信设备。

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系统部署

方案严格遵循《智慧监狱建设规范》、《监狱建设标准》、《全国监狱信息化建设规划》中的规定要求,并结合世邦多年来对监狱行业信息化发展的深刻理解和在监狱行业丰富的建设经验。本系统在中心配置融合通信服务器、多媒体调度软件以及与各通信子系统对应的网关,前端值班室、监舍、车间、医院、实现多系统融合通信,中心统一管理调度的功能。

系统拓扑图

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系统采用了TCP/IP 网络技术,与音视频技术相结合,形成一套融合通信调度系统。系统可通过融合通信调度服务器,融合前端的警务通、监仓对讲系统、监听拾音系统、广播系统、视频点名系统、数字无线对讲系统、电话系统、会议系统等多个通信子系统,实现跨系统直接通信,并可通过中心端的融合通信调度平台对多个通信子系统实现跨系统直接呼叫、跨多个系统广播、跨多个系统会议,大大改善和优化了原来多个系统之间复杂繁琐的沟通操作,解决了突发和紧急情况下对沟通及时性、准确性、稳定性的难题,为统一通信平台提供良好的基础通信服务。


系统功能应用

  • 中心调度功能

可实现在融合通信调度平台上对不同子系统内的设备统一查看管理和直接发起对讲、终端/分区/全区广播、音视频会议等通信调度功能;

如果人员的终端正在通话,可通过强插、强拆功能强行和其通话,提高指挥人员指挥的优先权利,也可以通过监听对人员进行监管。

欢乐生肖网上哪里买如果同时有多个终端正在呼叫调度台,所有的呼叫会以呼叫队列的形式展现,指挥人员可以选择性的接听和挂断,也可以转移给其他指挥人员来处理。

欢乐生肖网上哪里买如果有终端正在呼叫其他设备,指挥人员可以代接这个呼叫来代为处理。

  • 集中通信功能

欢乐生肖网上哪里买调度功能可整合公网电话、IP电话调度及电话会议多种通信方式,多种通信方式集中管理。多种通信方式内部绑定人员信息,指挥人员在调度的过程中根据人员/岗位名称进行调度,不用考虑此人员使用的是什么终端类型,因此也无需查找号码,再进行拨号呼叫,也无需使用不同的终端呼叫,直接通过调度台即可实现对不同通信终端的呼叫,有效的提高了指挥人员指挥的速度,实现在突发和紧急情况下沟通的及时性、准确性和稳定性。

  • 对讲调度功能

融合的对讲设备可以直接呼叫调度台,汇报工作,指挥人员可通过调度台控制对讲设备和前端对讲设备进行实时的对讲通信,对讲过程中根据事务处理流程可以转接给相应处理人员、建立三方通话一起讨论、直接转入会议或者调度会议来讨论决策,实现实时应变。

  • 广播调度功能

指挥人员可通过调度台控制广播设备向通信设备发起终端/分区/全区广播,播放通知和提醒。支持广播喊话、文件广播和TTS广播等多种形式的广播。

对常规定时/循环的广播内容,支持制定广播任务,自动定时定量的循环播放。

  • 会议调度功能

指挥人员需要紧急召集部分人员参加会议时,可直接在调度台上多选或分部门选择人员快速发起会议,系统即自动向选定的所有人员发起呼叫,单位内的人员接听后即自动加入到会议中来。

会议根据情节内容、人数、网络情况可以选择音频会议或视频会议,会议中支持申请发言、申请审批、开麦/禁麦、邀请/挂断等会控操作;支持人员签到、文件发送、投票表决等功能。视频会议支持多画面融屏和画面轮询;支持扩展外部视频源显示。

  • 整合视频点名

指挥人员需要对各个岗位进行点名查岗是,可通过调度台控制通讯终端发起视频点名,视频点名过程中对多个岗位依次进行点名和询问,可扩展支持人脸识别被点名人身份,杜绝带班、顶替点名等违规行为。

  • 集群对讲调度功能

警员配备无线对讲机或者具有集群通信功能的智能终端,通过PTT键即可发起集群对讲;每个终端可以被编入多个对讲组,并且多个对讲组之间可以划分优先级,工作过程中可以在多个对讲组之间切换,遇到突发事件可实现一键快速告警,及时上报。

指挥人员在调度台上也可以通过PTT键对对讲组发起对讲,快速下达指示。

  • 监区警务通终端对讲功能

依托多媒体调度系统的开放式架构为基础,结合监狱内部4G网络,针对监狱内部的管理与业务特点,本方案利用警员的警务通终端,在这些终端上安装特殊的多功能通信软件,实现警务通手机功能。

  • 权限管理

严格权限管理,按监狱的组织架构和流程有分级和分区域的权限,管理、对讲、广播、监听监视、会议等权限分别设置,细化贴合各个用户的职能。保证高优先级用户可以管理和查看低优先级用户的信息,高优先级用户的通信自动优先保障,保证高优先级用户的优先权利。

  • 统一录音录像存储

不同子系统的通信过程统一录音录像存储,自动分类别、分时间结构化存储,方便后续查阅;

  • 开发对接

开放统一对接接口,支持业务功能接口全开放,支持与安防智能集成平台和指挥管理系统对接、支持与其他监狱之间对接、支持与上联监狱管理局和司法部对接。

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